ビューティ通信

ルナシア・インサイドストーリー

2007年02月19日(No.032)

ルナシアでは全てのお客様が他のエステにはないほど素敵な時間を過ごして頂ける様にと、常にさまざまな勉強会を開いてスキルアップに努めております。今回はわれわれスタッフがどんな勉強をし、どんな想いで取り組んでいるかをご紹介させていただきます。

平成18年1月、ルナシアでは「スキルアップチーム」を結成しました。このチームは各店舗のリーダーを先頭に毎月ミーティングや勉強会、レッスンを全店で実施しております。最近ではチームも形になり全スタッフのスキルアップに大いに貢献するまでになりました。


スキルアップチームの一員として・・・烏丸店・中村
スキルアップミーティングに参加することで、サロンについて、他のスタッフについて、自分自身について、深く考える事ができました。どうすればお客様に満足していただけるかを考えていくと、常に課題は尽きません。でも皆で話し合い、少しずつ問題を解決しながら、この一年間でルナシアも大きく成長する事ができたと思います。烏丸店にはAB型とO型のスタッフがそろっているせいか(^^;)細かいところを見落としがちという短所がありましたが、ミーティングでオーナーや他店スタッフのアドバイスを聞いて話し合ったため、今ではA型に負けないくらいの細部にまで気をつけられるようになりました。スキルアップメンバーとして、これからもより良いサロンを目指して頑張ります☆ 皆様、ご要望があれば何でもお申し付け下さい♪

ルナシアでは毎週一回スタッフの1人が講師になり、自分の調べたレポートを発表しています。


写真:1月6日、烏丸店で行われたスタッフ勉強会風景。昨年度の年間最優秀レポートは中井でした。

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